Anulowania Zamówienia

Ostatnia aktualizacja: 2026/1/7

W Fivo-Store rozumiemy, że czasami może zaistnieć potrzeba anulowania zamówienia. Nasza polityka anulowania ma na celu zapewnienie elastyczności i wygody dla naszych klientów.

Warunki Anulowania

• Zamówienie można anulować w ciągu 24 godzin od momentu jego złożenia.
• Jeśli zamówienie zostało już przetworzone lub wysłane, niestety nie można go anulować, ale można skorzystać z opcji zwrotu lub wymiany po otrzymaniu przesyłki.

Jak Anulować Zamówienie

1. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta telefonicznie lub mailowo w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
2. Podaj numer zamówienia oraz powód anulacji.
3. Potwierdzenie anulacji zostanie wysłane do Ciebie drogą mailową.

Element	Szczegóły
Czas przetwarzania zamówienia	3 dni
Czas dostawy	10-20 dni
Zwroty i wymiana towarów	Możliwe w ciągu 14 dni
Czas zwrotu pieniędzy	5-7 dni po zatwierdzeniu zwrotu
Formy płatności	American Express, MasterCard, Visa, blik, Płatność przy odbiorze
Cło	Koszt pokrywa kupujący

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące anulowania zamówienia, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00 do 18:00. Zadzwoń pod numer  19270702947 lub wyślij email na service@mail.fivo-store.com.

Dziękujemy za zrozumienie i wybór Fivo-Store!