FAQ (Najczęściej Zadawane Pytania

Ostatnia aktualizacja: 2026/1/7

W Fivo-Store staramy się, aby Twoje zakupy były jak najbardziej bezproblemowe. Oto zestawienie najczęściej zadawanych pytań i odpowiedzi dotyczących naszych usług.

Jak mogę złożyć zamówienie?

Możesz złożyć zamówienie, wybierając produkty na naszej stronie internetowej, a następnie postępując zgodnie z instrukcjami dotyczącymi płatności i dostawy.

Jakie są dostępne metody płatności?

Akceptujemy następujące formy płatności:

• American Express
• MasterCard
• Visa
• blik
• Płatność przy odbiorze

Ile czasu zajmuje przetworzenie mojego zamówienia?

Czas przetwarzania zamówienia wynosi 3 dni robocze.

Jaki jest czas dostawy?

Dostawa trwa od 10 do 20 dni, w zależności od lokalizacji dostawy.

Jaka jest polityka zwrotów?

Oferujemy możliwość zwrotu lub wymiany towarów w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Element	Szczegóły
Czas przetwarzania zamówienia	3 dni
Czas dostawy	10-20 dni
Zwroty i wymiana towarów	Możliwe w ciągu 14 dni
Czas zwrotu pieniędzy	5-7 dni po zatwierdzeniu zwrotu
Formy płatności	American Express, MasterCard, Visa, blik, Płatność przy odbiorze
Cło	Koszt pokrywa kupujący

Jak mogę się z Wami skontaktować?

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 19270702947 lub wysłać email na service@mail.fivo-store.com.

Jeśli masz inne pytania, nie wahaj się z nami skontaktować. Jesteśmy tutaj, aby pomóc!